1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les modalités selon lesquelles Narratives propose à la vente des œuvres d’art via son site internet.

2. Rôle de Narratives
Narratives agit en tant qu’intermédiaire technique et éditorial entre les artistes et les acheteurs.

À ce titre, Narratives met en relation des artistes et des acquéreurs via sa plateforme, et facilite la présentation, la mise en avant, la commercialisation et la distribution des œuvres.

Narratives n’intervient pas en tant que galerie d’art, ni en qualité d’agent artistique ou de représentant des artistes.

Les œuvres restent la propriété des artistes jusqu’à leur vente.

Narratives agit en qualité de mandataire dans le cadre de la commercialisation des œuvres.

La responsabilité liée à la conception, à l’authenticité et aux caractéristiques artistiques de l’œuvre incombe exclusivement à l’artiste.

3. Présentation des œuvres
Les œuvres présentées sur le site Narratives sont accompagnées d’informations descriptives (prix, dimensions, technique, édition, etc.) fournies à titre indicatif.

La présentation d’une œuvre sur le site ne constitue pas une offre de vente ferme, mais une invitation à entrer en relation en vue de son acquisition.

Les œuvres peuvent être des pièces uniques ou des tirages en édition limitée, signés, numérotés et/ou embossés.

Les visuels sont présentés à titre indicatif.
Des variations de rendu, de teinte ou de texture peuvent exister.

4. Processus d’achat
Le site Narratives permet à l’utilisateur d’exprimer un intérêt pour une œuvre via un formulaire (“Acquérir une œuvre”).

Toute demande effectuée ne constitue pas une commande ferme.

À réception de la demande, Narratives prend contact avec l’acheteur afin de confirmer la disponibilité de l’œuvre, ses conditions de vente, ainsi que les modalités de paiement et de livraison.

La vente ne devient définitive qu’après validation conjointe entre Narratives et l’acheteur, et réception du paiement.

5. Disponibilité
Les œuvres sont proposées dans la limite de leur disponibilité.

Malgré le soin apporté à la mise à jour du site, une œuvre peut devenir indisponible entre sa consultation et la prise de contact.

La disponibilité est confirmée uniquement lors de l’échange avec Narratives.

6. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont précisés lors de l’échange préalable à la vente.

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane et taxes peuvent s’appliquer et restent à la charge de l’acheteur.

7. Paiement
Le paiement intervient après validation de la commande par Narratives et l’acheteur.

Les modalités de paiement sont précisées lors de l’échange suivant la demande.

8. Facturation
Une facture est automatiquement fournie à l’acheteur après validation de la vente.

9. Livraison
Les œuvres sont expédiées par Narratives.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Ils incluent le temps de préparation ainsi que, le cas échéant, le temps de mise à disposition de l’œuvre par l’artiste.

Ces délais peuvent varier selon la nature de l’œuvre et sa disponibilité.

10. Réception
L’acheteur est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

En cas de dommage, toute réclamation devra être faite dans un délai de 48 heures avec justificatifs (photos).

À défaut, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

11. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres proposées sur Narratives, en raison de leur caractère spécifique (édition limitée, signée, numérotée, embossée).

12. Remboursement
Les ventes sont fermes et définitives.

Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas :

• d’œuvre endommagée

• d’œuvre non conforme

Toute demande devra être effectuée dans un délai de 48 heures après réception.

13. Responsabilité
Narratives ne pourra être tenue responsable des dommages indirects ou liés à l’utilisation du site.

La responsabilité de Narratives est limitée au montant de la commande.

14. Force majeure
Narratives ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure (retard, grève, catastrophe, perturbation des transports, etc.).

15. Preuve
Les registres informatisés de Narratives seront considérés comme preuve des échanges, commandes et paiements.

16. Litiges et médiation
En cas de litige, l’acheteur est invité à contacter Narratives afin de trouver une solution amiable.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront compétents.

17. Propriété intellectuelle
Les artistes conservent l’ensemble des droits sur leurs œuvres.

L’achat d’une œuvre ne confère aucun droit de reproduction ou d’exploitation.